25381649
Меню
× Добро пожаловать на форум!

Расскажите нам, и нашим пользователям, кто вы, что вам нравится, и почему вы стали пользователем этого сайта.
Мы приветствуем всех новых участников и надеемся видеть Вас часто на нашем форуме!

Ошибка в квитанции

  • Любовь
  • Любовь аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#492

Любовь создал эту тему: Ошибка в квитанции

Добрый день!
В квитанции за февраль указаны сумма к оплате за большее кол-во куб гор воды, чем было заявлено плательщиком. Слышала, что с января 2016 года, УК должна не только пересчитать сумму к оплате, но и заплатить штраф в пользу плательщика услуг в размере до 50% от излишне начисленной суммы. Подскажите, как называется данный документ ( если возможно, то и с ссылкой на конкретную статью) и куда обращаться с жалобой. Заранее спасибо

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Консультант ЖКХ
  • Консультант ЖКХ аватар
  • Не в сети
  • Администратор
Показать ещё
#498

Консультант ЖКХ ответил в теме Ошибка в квитанции

Здравствуйте! В пункте №6 в статье 157 Жилищного кодекса РФ указано, что лицо, виновное в нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации, за исключением случаев, если такое нарушение было устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем. В прессе, в различных источниках, указывается цифра "50%", но ссылку на документ, который это подтверждает, никто не дает.
Спасибо сказали: Любовь

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Александра
  • Александра аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#579

Александра ответил в теме Ошибка в квитанции

Оплата счетов ЖКХ в сберкассах или на почте занимает относительно много времени. В Комсомольской правде вышла очередная статья http://www.kp.ru/daily/26517.3/3532752/ на эту тему. Сергей Огороднов из компании Voltaware рассказывает, что многие граждане считают оплату счетов за коммунальные услуги в банках самым проверенным и надежным способом. Но в итоге, такой метод оплаты является более затратным, нежели перевод через интернет. Банки берут комиссию в размере от 1,5% до 3% от суммы платежа. А как вы оплачиваете коммуналку? Моя бабушка, например, не признает оплату через интернет, сколько бы я ей не предлагала и не убеждала в том, что это быстрее и выгоднее.

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

Модераторы: Специалист