Cайты для управляющих компаний в рамках исполнения ПП РФ от 23.09.2010 №731. Узнать, что входит в стоимость Создание сайтов для ЖКХ

Вы здесь: / / / / Нет отопления в квартире по вине соседей, как быть?
× В этой категории делимся опытом о Ваших обращениях к Исполнителям жилищно-коммунальных услуг (управляющие компании, ТСЖ, ЖСК и так далее), а также о полученных результатах.

Нет отопления в квартире по вине соседей, как быть?

  • Сообщений: 9
  • Спасибо получено: 0

Марина создал эту тему: Нет отопления в квартире по вине соседей, как быть?

Вот уже прошло полмесяца, как в нашем МКД (9 этажей) дали отопление, но по моему стояку в квартирах отопления нет. Слесари объясняют, что не могут дать тепло, т.к. якобы в квартире на 8 этаже стояк ЦО перекрыт вентилем. Всё усложняет ещё и то, что квартира эта много лет нежилая – собственница умерла и некие люди (родственники) раньше приходили проведать квартиру и дали телефон для контакта, который сейчас не отвечает. УК ничего не предпринимает, а слесарь сказал, что без решения суда квартира не может быть вскрыта. Подскажите, так ли это? Что в таких случаях надо делать? Какая есть практика в аналогичных случаях? Скоро на улице будет минусовая температура.
#85

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Консультант ЖКХ
  • Консультант ЖКХ аватар
  • Отошел
  • Администратор
  • Сообщений: 285
  • Спасибо получено: 87

Консультант ЖКХ ответил в теме Нет отопления в квартире по вине соседей, как быть?

Вопросами обеспечения тепла в квартиры многоквартирного дома действительно должна заниматься управляющая компания. И если Ваши соседи произвели какое-то переустройство системы отопления у себя в квартире, оно не должно препятствовать поступлению отопления в другие квартиры. Работу с собственниками таких квартир, несомненно, должны вести представители управляющей компании, так как сведения о проживающих в доме и их контактные данных находятся у них.
Вы же, в свою очередь, не имея нормативной температуры в квартире вправе потребовать перерасчет в соответствии с приложением № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг № 354 от 06.05.2011.
Или же направить жалобу в надзорные органы для получения более быстрых действий от Вашей УК.
#86
Спасибо сказали: Марина

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Сообщений: 9
  • Спасибо получено: 0

Марина ответил в теме Нет отопления в квартире по вине соседей, как быть?

Мной было направлено письменное и электронное обращение в Госуд.жилищную инспекцию, Департамент ЖКХ г. Самары, мэру Самары Азарову Д.И., районную администрацию, отдел полиции №5 и, соответственно в Управл.организацию ООО УК Коммунальник, но пока ничего не меняется - в квартире батареи холодные при том, что за окном +8 градусов. Меня интересует, как это проблема решается на законодательном уровне, т.е. надо ждать несколько лет пока соседи, наконец, появятся или всё-таки дверь квартиры может быть вскрыта с милицией и представителями УК и администрации? Да, управляющая организация должна заниматься этими вопросами, но не занимается.
#87

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Консультант ЖКХ
  • Консультант ЖКХ аватар
  • Отошел
  • Администратор
  • Сообщений: 285
  • Спасибо получено: 87

Консультант ЖКХ ответил в теме Нет отопления в квартире по вине соседей, как быть?

Для того чтобы дверь соседей была вскрыта управляющей организацией с милицией, необходимо чтобы это был экстренный случай, например порыв трубы отопления, что напрямую будет угрожать жизни, здоровью и имуществу других лиц.

Пока случай не экстренный, ломать двери конечно никто не будет, но ситуацию эту решать все равно управляющая компания должна, путем подачи заявления в соответствующие инстанции на собственника квартиры, который установил краны на отопление, перекрыв подачу тепла в другие квартиры.
#88
Спасибо сказали: Марина

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Сообщений: 9
  • Спасибо получено: 0

Марина ответил в теме Нет отопления в квартире по вине соседей, как быть?

Да, пока на улице +8, а в квартире +18, то случай не экстренный, а когда в квартире будет, как на улице и невозможно будет проживать? Получается, что ты лишена права проживать в своей квартире, а именно оказываешься без жилья. Мало того, что подобная низкая температура в квартире элементарно несёт угрозу жизни и здоровью, а так же имуществу проживающих в ней. Другими словами, жизнь и здоровье одних жильцов всецело зависимы от пустой квартиры других жильцов? Собственника невозможно найти потому, что квартира числится за человеком, который давно умер и квартира не переоформлена на наследника.
#89

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Сообщений: 9
  • Спасибо получено: 0

Марина ответил в теме Нет отопления в квартире по вине соседей, как быть?

Ура! Сегодня 18.10.2013 г. в 17:00 по моему стояку во всех квартирах до 7 этажа появилось отопление путём закольцевания системы ЦО на 7 этаже. Квартире на 9-м этаже не повезло, т.к. в ней не будет отопления до тех пор, пока не появятся жильцы на 8-м и не откроют вентиль. Вот так решилась наша проблема с отоплением!
#90

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

Модераторы: Специалист