25381649
Меню
× В этой категории делимся опытом о Ваших обращениях к Исполнителям жилищно-коммунальных услуг (управляющие компании, ТСЖ, ЖСК и так далее), а также о полученных результатах.

ГЖИ отказало в проверке начислений от Мособлеирц

  • Ирина
  • Ирина  аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2015

Ирина создал эту тему: ГЖИ отказало в проверке начислений от Мособлеирц

Здравствуйте, вопрос такой: в декабре Мособлеирц произвело расчет стоимости отопления более чем в 2 раза больше, чем обычно. Обратились в ГЖИ, а они отказали в рассмотрении обращения и проверке начислений, потому что Мособлеирц это расчетный центр, а УК у нас пик-комфорт. Имеет ли право ГЖИ отказывать в такой ситуации? И как и кому писать заявления о проверке начислений при наличии расчетного центра?

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Консультант ЖКХ
  • Консультант ЖКХ аватар
  • Не в сети
  • Администратор
Показать ещё
#2016

Консультант ЖКХ ответил в теме ГЖИ отказало в проверке начислений от Мособлеирц

Ирина пишет: Здравствуйте, вопрос такой: в декабре Мособлеирц произвело расчет стоимости отопления более чем в 2 раза больше, чем обычно. Обратились в ГЖИ, а они отказали в рассмотрении обращения и проверке начислений, потому что Мособлеирц это расчетный центр, а УК у нас пик-комфорт. Имеет ли право ГЖИ отказывать в такой ситуации? И как и кому писать заявления о проверке начислений при наличии расчетного центра?


Здравствуйте, Ирина!

Если Вы в заявлении конкретно указали, что провести проверку нужно в отношении расчетного центра (Мособлеирц), то такой ответ жилищная инспекция вправе Вам направить.

За методики начисления платы отвечает, как правило, исполнитель. Расчетные центры исполняют функцию организации, которая только производит расчет по переданным ей данным. И оплату за жилищно-коммунальные услуги такие организации не получают. Вы производите оплату за коммунальные услуги либо поставщикам, либо УК. Расчетные центры - это средство расчета, предоставляют свои программы для начисления платы исполнителям коммунальных услуг.

Если счет-квитанции Вам приходят он имени управляющей компании, значит она и отвечает за начисление платы за отопление. Они же, вроде, Вам и ответы по расчетам отопления и ГВС уже предоставляли.

В обращении в ГЖИ Вам нужно просто указать следующее.

Прошу провести правильности начисления платы за отопление по адресу: ...., за период ....

И приложить счет-квитанции за интересующие месяцы. Также в обращении следует указать наименование и ИНН Вашей управляющей компании, впрочем, эти данные есть в квитанции, но лишним не будет. Если есть ещё какая-то дополнительная информация, Вы также можете написать об этом в обращении, оно составляется в свободной форме.

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Ирина
  • Ирина  аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2017

Ирина ответил в теме ГЖИ отказало в проверке начислений от Мособлеирц

Спасибо за оперативный ответ. Нет квитанции нам приходят от Мособлеирц и он же является получателем платежа. Все данные по ИПУ мы тоже передаем в Мособлеирц. От УК они получают только данные ОДПУ по теплу, да там тоже есть проблемы. Но расчет все равно производят Мособлеирц и от них же получаем квитанции. Просто информации набралось много, не хотелось бы писать заявление и через месяц получить такую же отписку-отказ.Всё равно писать заявление на имя УК? как то не очень понятно.Да расчеты по отоплению нам передавало тоже Мособлеирц. Мособлеирц у нас появился в мае 2019года, а до этого начисления производила УК. И если вас не затруднит, посмотрите пожалуйста мою первую тему еще один вопрос по ней ( расчет отопления и гвс ведут по разным типам теплоснабжения )

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Консультант ЖКХ
  • Консультант ЖКХ аватар
  • Не в сети
  • Администратор
Показать ещё
#2022

Консультант ЖКХ ответил в теме ГЖИ отказало в проверке начислений от Мособлеирц

Ирина пишет: Спасибо за оперативный ответ. Нет квитанции нам приходят от Мособлеирц и он же является получателем платежа. Все данные по ИПУ мы тоже передаем в Мособлеирц. От УК они получают только данные ОДПУ по теплу, да там тоже есть проблемы. Но расчет все равно производят Мособлеирц и от них же получаем квитанции. Просто информации набралось много, не хотелось бы писать заявление и через месяц получить такую же отписку-отказ.Всё равно писать заявление на имя УК? как то не очень понятно.Да расчеты по отоплению нам передавало тоже Мособлеирц. Мособлеирц у нас появился в мае 2019 года, а до этого начисления производила УК. И если вас не затруднит, посмотрите пожалуйста мою первую тему еще один вопрос по ней (расчет отопления и гвс ведут по разным типам теплоснабжения)


Ирина! Пусть Мособлеирц является получателем платежа у Вас, от этого по большому счету они исполнителями не стали.

От УК Вы уже ответ по расчетам получили, поэтому будет правильно направить обращение в жилищную инспекцию по вопросу проведения проверки правильности начисления платы за отопление и ГВС, но не указывать напрямую в отношении кого им проводить проверку, а указать наименование Вашей УК и её ИНН, а также приложить копии квитанций за интересующий период. Примерную формулировку написали в прошлом ответе.

Что касается системы теплоснабжения, то на практике мы не встречали расчетов с разными системами теплоснабжения ГВС и отопления в одном доме, но в п.54 Правил есть такие формулировки: В случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования ....

То есть можно предположить, что законодательно эти услуги могут рассчитывать по разному, то есть по отдельным типам системы теплоснабжения. Здесь нужно выяснять, что представляет система теплоснабжения в Вашем доме на самом деле, то есть смотреть документацию. То, что управляющая компания производит расчет по разному, ещё не подтверждение того, что это правильно. По вопросу системы теплоснабжения попробуйте задать вопрос на форуме сайта РосТепло.ру . Там обсуждаются как раз технические вопросы по теплоснабжению.
Спасибо сказали: Ирина

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Ирина
  • Ирина  аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2023

Ирина ответил в теме ГЖИ отказало в проверке начислений от Мособлеирц

Да формулировка в законе размытая и вроде как позволяет такой расчет. Но с точки зрения логики это конечно странно, в одном доме два типа теплоснабжения. Буду выяснять дальше этот вопрос. Большое спасибо, понятно. 

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

Модераторы: Специалист