МФЦ отказывается признавать отсутствие задолженности по оплате услуг

Здравствуйте! Со мной и многими моими знакомыми в Москве произошла довольно скверная история. Почти года назад я оплатил коммунальные услуги через так называемого "платежного агента" . Три платежа не поступили на счета получателя платежей - районного отдела "ГБУ Жилищник" на общую сумму около 11 тысяч рублей. В МФЦ за мной повесили задолженность по коммунальным платежам и сказали, что справку об отсутствии задолженности не выдадут до поступления денег на счета "Жилищника". Я предъявил чеки об оплате коммунальных услуг, но в МФЦ мне сказали . чтобы я сам разыскивал эти деньги. Деньги так и не поступили в течении 8 месяцев, а из управляющей компании мне позвонили и сказали о прекращении предоставления коммунальных услуг в связи с задолженностью. Все остальные коммунальные платежи за год я проводил через банк и проблем не было. Ходил и подавал заявления в "ГБУ Жилищник" - все бесполезно , они не признают платежные документы , которые я представлял. Такая же история приключилась и со многими моими знакомыми, у некоторых были сняты субсидии. Но выход я все таки нашел....

Так кто же должен искать деньги , который не перевел платежный агент? Я нашел очень хорошую статью на эту тему с рекомендациями и типовыми заявлениями. Одно из них взял за основу и подал в следственный комитет заявление о мошенничестве в результате через шесть дней деньги были переведены на счет поставщика коммунальных услуг, а возбуждении уголовного дела мне отказали. Но своего я добился в отличи от моих знакомых . которые просто повторно заплатили по счетам и плюнули на эту историю. А ведь и МФЦ. и ГБУ Жилищник после предъявления платежных документов нарушили их права настолько , что достойны уголовного преследования за злоупотребление должностными полномочиями. Тех кого заинтересовало, каким образом можно заставить недобросовестного платежного агента перевести или вернуть деньги прочтите вот эту толковую статью -.
"Несуществующая задолженность по коммунальным платежам или кто должен искать уплаченные, но пропавшие деньги." Вы легко ее найдете в поисковике. Из нее вы также узнаете какие юридические и практические последствия ждут жителя не оплатившего коммунальные платежи