Чего только не придумают, в погоне за прибылями управляющие компании, этакие новоявленные нувориши от ЖКХ. Включают в квитанции плату за ненужные жильцам или несуществующие услуги, за услуги оказанные другим лицам, за услуги которые уже оплачены в составе другой услуги, услуги которые должны оказываться бесплатно.
Проявляя завидную изобретательность, управляющие компании внедряют в квитанции дополнительные строчки за такие услуги как охрана, консьерж, видеонаблюдение, шлагбаум, диагностика газового оборудования и прочие. Известны случаи, когда в квитанцию включают плату по статье «налоги».
Как следует из положений жилищного законодательства, при осуществлении своей деятельности управляющая компания оказывает услуги и выполняет работы по содержанию общего имущества многоквартирного дома, а также услуги по предоставлению коммунальных ресурсов. И такие услуги как охрана, видеонаблюдение, консьерж и им подобные, являются дополнительными, поскольку не относятся к услугам по содержанию жилья.
Здесь важно понимать, что все дополнительные услуги могут быть включены в платежный документ только по решению общего собрания собственников жилья. Кроме того, исполнитель не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы (ст.16 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Что касается услуг по диагностике, обслуживанию газового или другого общедомового оборудования:
Положения ст.36 Жилищного Кодекса РФ, п.5 Правил утвержденных Постановлением Правительства № 491 внутридомовые инженерные системы относят к общему имуществу многоквартирного дома. Соответственно услуги по обслуживанию общедомового оборудования должны оказываться за счет средств оплачиваемых собственниками в рамках услуги «содержание жилья».
В случае обнаружения в платежном документе строки содержащей дополнительную
услугу, необходимо направить заявление в управляющую компанию.
Образец Заявления
Автор темы