Меню

Сайты для управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК в рамках требований жилищного законодательства. Узнать, что входит в стоимость Создание сайтов для ЖКХ

× В этой категории задаем вопросы по порядку расчета размера платы за жилищно-коммунальные услуги. Консультанты сайта постараются ответить на Ваши вопросы и помочь разобраться с начислениями.

Ошибка РСО в расчете отопления?

  • Ольга
  • Ольга аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2742

Ольга создал эту тему: Ошибка РСО в расчете отопления?

Здравствуй. На коллективное обращение по начислению корректировки по отоплению получили ответ ГЖИ (ответ во вложении).
Коллективная жалоба:
<В многоквартирном жилом установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии. С 01.05.2016 прибор учета был введен в эксплуатацию МУП «Тепловые сети» (до 01.07.2019 МУП «Тепловые сети» являлась теплоснабжающей организацией в г. Заполярный). При смене теплоснабжающей организации с июля 2019 года показания общедомового прибора учета к учету                                АО «Мурманэнергосбыт» не принимались. Согласно постановлению правительства № 354 при выходе из строя общедомового прибора учета плата за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, но не более 3 расчетных периодов.То есть, в июле 2019 г. общедомовой прибор учета вышел из стоя, следовательно, в сентябре 2019, октябре 2019, ноябре 2019 плата за коммунальную услугу по отоплению должно было быть рассчитано из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, а по истечению трех месяцев в квитанции АО «Мурманэнергосбыт» - рассчитано исходя из норматива потребления коммунального ресурса.    В квитанции АО «Мурманэнергосбыт» по квартире № 34 расчет по коммунальной услуге по отоплению:- с июля 2019 г. по апрель 2020 г.– среднемесячный объем потребления коммунального ресурса по отоплению – 0,0131849 Гкал/м2;- в мае 2020 г. произведена корректировка размера платы по отоплению в размере 3286,89 руб. (увеличение оплаты);- с мая 2020 г. по декабрь 2020 г. - среднемесячный объем потребления коммунального ресурса по отоплению – 0,0129102 Гкал/м2;- с января 2021 по февраль 2021 - среднемесячный объем потребления коммунального ресурса по отоплению – 0,0157206 Гкал/м2;- с марта 2021 г. – норматив потребления коммунального ресурса – 0,0192019 Гкал/м2;- в марте 2021 г. выставлено «исправление начислений в связи с неработоспособностью ОДПУ» в размере 7395 руб. (увеличение оплаты).    Прошу провести проверку и законность действий теплоснабжающей организации АО «Мурманэнергосбыт»:1. Почему при уменьшении среднемесячного объема потребления коммунального ресурса за 2019 г. АО «Мурманнергосбыт» в мае 2020 г. выставил корректировку в размере 3286,89 руб. Должны ли были МУП «Тепловые сети» тоже произвести корректировку в 1 квартале 2020 г. за потребление в течении 2019 года?2. Почему, согласно постановлению № 354, АО «Мурманэнергосбыт» не перешел на норматив потребления коммунального ресурса по отоплению по истечению 3 месяцев после выхода из стоя общедомового прибора учета. 3. На каком основании в январе 2021 и феврале 2021 изменился среднемесячный объем потребления коммунальной услуги по отолпению.4. Почему жильцы многоквартирного дома № 24 по ул. Бабикова должны оплачивать «исправление начислений в связи с неработоспособностью ОДПУ» спустя 1 год и 3 месяца за ошибку в расчетах организацией АО «Мурманэнергосбыт». Теплоснабжающая организация по постановлению № 354 обязана корректно и правильно рассчитывать начисления за коммунальные услуги, а также несет ответственность за нарушение прав потребителя.>
Как я понимаю, РСО допустила ошибку в начислениях в 2020 году (должны были перейти на норматив, а начисляли весь год по среднему), а нам теперь всю сумму насчитали. Можно ли не обращаясь в суд, не оплачивать корректировку, проведенную в 2021 году? И если можно, то на основании какой нормативки? 
А по ответу ГЖИ - так нам еще и за январь, февраль 2021 начислят какую-то сумму. 
Вложения:

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Консультант ЖКХ
  • Консультант ЖКХ аватар
  • Не в сети
  • Администратор
Показать ещё
#2761

Консультант ЖКХ ответил в теме Ошибка РСО в расчете отопления?

Ольга пишет: Здравствуй. На коллективное обращение по начислению корректировки по отоплению получили ответ ГЖИ (ответ во вложении).
Коллективная жалоба: ....
Как я понимаю, РСО допустила ошибку в начислениях в 2020 году (должны были перейти на норматив, а начисляли весь год по среднему), а нам теперь всю сумму насчитали. Можно ли не обращаясь в суд, не оплачивать корректировку, проведенную в 2021 году? И если можно, то на основании какой нормативки? 
А по ответу ГЖИ - так нам еще и за январь, февраль 2021 начислят какую-то сумму. 


Здравствуйте! Да, такое бывает, но по факту - РСО совершила ошибку, производила начисление меньше, чем было необходимо, сейчас свою ошибку исправила и сделала доначисление платы, приведя расчет в соответствии с законодательством. Никакой другой ответ от инспекции можно было и не ожидать. Нет такого положения в законодательстве, к сожалению, что при ошибках в случае недоначисления платы по вине РСО, они оставляли все как есть. Совершили ошибку в начислениях - произвели перерасчет и довыставили, то что не начислили в свое время. Для потребителей - это действительно является проблемой, но даже в этом случае суд признает действия РСО законными, кроме того, они предоставили рассрочку платежа, в том числе по рекомендации Правительства Вашей области. И судя по ответу ГЖИ, действительно за январь и февраль 2021 года по их предписанию произведут ещё доначисление платы.

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

Модераторы: Специалист