Уважаемые консультанты. У нас такая проблема. В апреле 2019 года мы стали собственниками жилых помещений в построенном МКД. Застройщик передал управление в УК, которая в свою очередь и заключила с нами договоры на содержание МКД. Дом с ИТП, стоит ОДПУ, у всех есть индивидуальные счетчики на ГВС и индивидуальные счетчики на отопление ( в общем тамбуре, на этаже). В городе расчет отопления ведется 1\12, решения о переходе на 1\7 от собственников не было. В период с апреля 2019 и по настоящее время отопление нам выставляют по нормативу, утвержденному в городе для нашей категории МКД. В период с января по март 2020 года УК перерасчет по отоплению не произвела и перерасчет по изменению норматива на средний показатель по ОДПУ не сделала. На запрос о том, почему нет перерасчета по итогам 2019года УК написала, что отсчет ведет с апреля 2019, поэтому перерасчет должна была сделать по итогам окончания отопительного сезона 2020г., но случилась пандемия и они не имеют возможности выйти к нам в подъезды на этажи и снять показания ИПУ по отоплению для перерасчета. Насколько законно ведет себя УК в этой ситуации ? Каким образом должен быть сделан перерасчет и в какие сроки.