Меню

Сайты для управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК в рамках требований жилищного законодательства. Узнать, что входит в стоимость Создание сайтов для ЖКХ

× В этой категории задаем вопросы по порядку расчета размера платы за жилищно-коммунальные услуги. Консультанты сайта постараются ответить на Ваши вопросы и помочь разобраться с начислениями.

Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

  • Мария
  • Мария аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2299

Мария ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Здравствуйте! 
Подскажите,пожалуйста, в  нашем  случае установлены ИПУ по ХВС(поверка 2022 год) и ГВС(поверка 12/2019), 
в жилищник  сданы  акт ввода в эксплуатацию, свидетельства о поверке. 
По ИПУ ГВС имеются документы с разными датами поверки,
акт ввода в эксплуатацию от 07/2015 от установщика ИПУ  с датой поверки ИПУ ГВС на 07/2021, на котором стоит штамп жилищника
акт метрологической поверки от  12/2015 от другой организации с иной датой поверки более ранней на 12/2019, на котором стоит штамп жилищника
Какая дата поверки является действительной?
По ситуации
нами показания передавались  на бумаге от руки ежемесячно первые 1,5 года  путем посещения офиса жилищника. Затем показания внезапно прекратили передавать. Жилищник начал выставлять платежки на оплату в первые три месяца по среднемесячным показания индивидуального прибора учета, а затем с использованием норматива потребления за весь период оставшийся до  даты следующей поверки ГВС, а это 2,5 года. Плата нами вносилась всегда без задержек. За весь период после прекращения передачи показаний в течении 2,5 лет жилищник ни разу не инициировал проверку и  не исполнил обязанность по пункту 82 Правил №354, который  предусматривает, что при непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета. Пункт 61 Правил №354 предусматривает, что если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю,либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Дата поверки по ГВС истекла в декабре  2019 и следующая поверка произведена собственником за счет собственных средств через два месяца 1 февраля 2020 года.
Акт и свидетельство о поверке сданы в жилищник 05 февраля 2020 года,согласно которым прибор учета исправен, пломбы на месте,нами написано заявление на перерасчет ГВС и ХВС.
Ответа не последовало.
Только устно было заявлено о возможности перерасчета за ХВС, так как срок поверки по ХВС истечет только в 2022 году,а по ГВС срок поверки истек в декабре 2019 года и новая поверка произведена  только 1 февраля 2020 года.В итоге имеем ситуацию, что показания счетчика долгое время не передавались, а после того, как они были переданы, перерасчета платы за воду не произошло.
 По факту  исполнитель является заинтересованным лицом,который получает прибыль и  с его стороны  прослеживается недобросовестность и злоупотребление правом по ст.10 ГК РФ, в частности исполнитель, имея документы о вводе в эксплуатацию ИПУ, при не передаче показаний от потребителя более шести месяцев подряд  продолжает начислять плату по нормативу,игнорируя пункт 82 Правил, что,понятное дело,  является  более выгодным в финансовом плане для исполнителя, а при получении результатов поверки,устанавливающий исправность прибора и проведенной  за счет потребителя, исполнитель отказывается производить перерасчет. 
Вопросы:
есть ли какая то норма,предусматривающая ответственность исполнителя за неисполнение  обязанности проводить проверку  по пункту 82 Правил №354?
Правомерен ли отказ исполнителя от проведения перерасчета по ИПУ ГВС за период с даты не передачи показаний до одной из дат окончания срока поверки,если поверка произведена через два месяца собственником после окончания срока поверки 12/2019,по результатам которой   установлен факт исправности и работоспособности  ИПУ ГВС?
Какая дата поверки по ИПУ ГВС является действительной 12/2019 или 07/2021?
Добавлю, что с даты поверки от 01 февраля нами показания стали передаваться через МФЦ,а  исполнителем учитываться при выставлении счетов с марта по август 2020. 
Спасибо!

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Консультант ЖКХ
  • Консультант ЖКХ аватар
  • Не в сети
  • Администратор
Показать ещё
#2303

Консультант ЖКХ ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Татьяна пишет: Добрый день.Можно ли пересчитать воду по сумме,есди счетчик установлен в 2014 году.Поверка не делалась(не знали о том что нужно ее проводить),но показания передовались через квитанцию и до последнего времени отображались в ней.Считалось по среднему.Сейчас предлагают только установку нового счетчика и простить компании 200 кубов.


Здравствуйте! Обязанность по своевременной поверке индивидуального прибора учета возлагается на собственника помещения. Если показания на момент выхода срока поверки прибора учета не были зафиксированы исполнителем (организацией, которая производит расчеты и принимает показания, принимает ИПУ на учет), то перерасчет делать нет оснований, так определить какой объем был потреблен до момента окончания срока поверки ИПУ, а какой после, не представляется возможным.

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Мария
  • Мария аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2313

Мария ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Добрый день! Пример: показания по ИПУ за февраль 2020= 1260 м3, за март, апрель, май, июнь, июль, август 2020 не передавались и рассчитывались по- среднему.  В сентябре 2020г. житель подал показания=1293м3. Потребление за сентябрь 2020 будут= минус 30 кубов.  В программе по расчету по среднему показание ИПУ 1323 , житель подал показания в сентябре 2020г. 1293  куб. (тоесть сейчас минус 30 кубов) .Подскажите должны сделать перересчет ? и вернуть 30 кубов ? Укажите, пожалуйста алгоритм расчета в такой ситуации и ссылки на законодательство. И есть ли какие-то временные ограничения для таких перерасчетов? Пример рассматриваем, если ИПУ рабочий, срок поверки не вышел.Жительница имеет льготу :многодетная семья. Подскажите , как льготы влияют на перерасчет ?

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Андрей
  • Андрей аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2356

Андрей ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Добрый день!
Помогите разобраться в сложившейся ситуации. В конце марте текущего года истек срок поверки счетчика горячей воды. Как раз накануне объявление в Москве режима  самоизоляции. В начале апреля вышло Постановление Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 424. В соответствии с которым поверка счетчика может быть отложена до января 2021 года. Передавать показания счетчика по горячей воде, через личный кабинет я не смог, в следствии отсутствия возможности указать эти данные (напротив номера счетчика окошко для ввода показаний стало не активным). В июле обратился в МФЦ с вопросом как мне передавать показания по горячей воде. В ответ услышал – не волнуйтесь, до января этого делать не нужно, показания  будут производится автоматически, исходя из средних значений за последние три месяца, когда счетчик еще был с не истекшим сроком поверки.
Поверку счетчика мне сделали в ноябре текущего года (через 7 месяцев после истечения срока поверки), и обратившись в Управляющую компанию для передачи поверочного Акта, на мой вопрос о перерасчете, мне ответили отказом. Мотивируя это тем, что перерасчет в моем случае не будет сделан по причине того, что срок поверки истек до 06 апреля, а значит не распространяется на меня. И в Постановлении речь идет о водосчетчиках, у которых поверка заканчивается после 06 апреля и по ним перерасчет возможен.
Ознакомившись с Постановлением, я не обнаружил там упоминания этой даты в части срока окончания поверки. Речь в Постановлении идет о "Начале действий по не применению неустойки (штрафа, пени), которая наступает с 6 апреля 2020 года до 1 января 2020 года".  На сайтах, озвучивающих новости Московского правительства это Постановление трактуют по другому – именно так, как озвучивают в Управляющей компании.
На сайте «Консультанта» нашел следующее разъяснение: «Ресурсоснабжающие организации и управляющие компании начиная с 6 апреля 2020 года вплоть до 1
января 2021 года обязаны принимать показания всех бытовых приборов учета, в том числе с любым истекшим сроком поверки на момент вступления в силу Постановления Правительства РФ от 2 апреля 2020 года N 424. Владельцы таких приборов учета начиная с 6 апреля 2020 года вплоть до 1 января 2021 года могут продолжать сдавать индивидуальные показания, и именно эти данные должны приниматься для расчета. Оплата должна производиться согласно действующим тарифам».
Прошу помочь разобраться кто прав в данной ситуации. 
Спасибо!

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Консультант ЖКХ
  • Консультант ЖКХ аватар
  • Не в сети
  • Администратор
Показать ещё
#2358

Консультант ЖКХ ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Андрей пишет: Добрый день!
Помогите разобраться в сложившейся ситуации. В конце марте текущего года истек срок поверки счетчика горячей воды. Как раз накануне объявление в Москве режима  самоизоляции. В начале апреля вышло Постановление Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 424. В соответствии с которым поверка счетчика может быть отложена до января 2021 года. Передавать показания счетчика по горячей воде, через личный кабинет я не смог, в следствии отсутствия возможности указать эти данные (напротив номера счетчика окошко для ввода показаний стало не активным). В июле обратился в МФЦ с вопросом как мне передавать показания по горячей воде. В ответ услышал – не волнуйтесь, до января этого делать не нужно, показания  будут производится автоматически, исходя из средних значений за последние три месяца, когда счетчик еще был с не истекшим сроком поверки.
Поверку счетчика мне сделали в ноябре текущего года (через 7 месяцев после истечения срока поверки), и обратившись в Управляющую компанию для передачи поверочного Акта, на мой вопрос о перерасчете, мне ответили отказом. Мотивируя это тем, что перерасчет в моем случае не будет сделан по причине того, что срок поверки истек до 06 апреля, а значит не распространяется на меня. И в Постановлении речь идет о водосчетчиках, у которых поверка заканчивается после 06 апреля и по ним перерасчет возможен.
Ознакомившись с Постановлением, я не обнаружил там упоминания этой даты в части срока окончания поверки. Речь в Постановлении идет о "Начале действий по не применению неустойки (штрафа, пени), которая наступает с 6 апреля 2020 года до 1 января 2020 года".  На сайтах, озвучивающих новости Московского правительства это Постановление трактуют по другому – именно так, как озвучивают в Управляющей компании.
На сайте «Консультанта» нашел следующее разъяснение: «Ресурсоснабжающие организации и управляющие компании начиная с 6 апреля 2020 года вплоть до 1
января 2021 года обязаны принимать показания всех бытовых приборов учета, в том числе с любым истекшим сроком поверки на момент вступления в силу Постановления Правительства РФ от 2 апреля 2020 года N 424. Владельцы таких приборов учета начиная с 6 апреля 2020 года вплоть до 1 января 2021 года могут продолжать сдавать индивидуальные показания, и именно эти данные должны приниматься для расчета. Оплата должна производиться согласно действующим тарифам».
Прошу помочь разобраться кто прав в данной ситуации. 
Спасибо!


Здравствуйте!

Конечно, нам хотелось бы помочь Вам в сложившейся ситуации, но Министерством жилищно-коммунального хозяйства РФ было дано разъяснение по данному вопросу в письме от 01 сентября 2020 года № 34716-ОЛ/04, с которым Вы можете ознакомиться по этой ссылке .

В письме как раз указано применение положений Постановления Правительства №424 от 02.04.2020 года в части расчета размера платы за коммунальные услуги по индивидуальным приборам учета с истекшим сроком поверки.

Согласно этому письму положения Постановления №424 от 02.04.2020 года относятся только к тем приборам учета, межповерочный интервал которых истек после вступления данного постановления с силу. В случае, если межповерочный интервал индивидуального прибора учета истек до вступления в силу Постановления № 424, расчет размера платы за коммунальную услугу производится в соответствии с пунктами 59 и 60 Правил № 354 - то есть 3 месяца исходя из среднемесячных показаний индивидуального прибора учета, а затем исходя из норматива потребления.

Видимо этим разъяснением и руководствуется Ваша управляющая компания, отказывая Вам в перерасчете размера платы.

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Irina Kotova
  • Irina Kotova аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2359

Irina Kotova ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Добрый день!
Не могли бы Вы прокомментировать следующую ситуацию?

В марте 19-го года истек срок поверки счетчиков; ни до этого, ни после, в квартире никто не был зарегистрирован.
Я проживаю, прописана и плачу коммунальные платежи по другому адресу.
В ноябре 20-го года квартира была продана; новый собственник сделал поверку счетчиков, результат: счетчики исправны и их показания не изменились.
После этого пришел счёт с двойным начислением по т.н. "стандартному потреблению" за весь период с истечения срока поверки.

Что можно сделать в этой ситуации?

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Консультант ЖКХ
  • Консультант ЖКХ аватар
  • Не в сети
  • Администратор
Показать ещё
#2360

Консультант ЖКХ ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Irina Kotova пишет: Добрый день!
Не могли бы Вы прокомментировать следующую ситуацию?

В марте 19-го года истек срок поверки счетчиков; ни до этого, ни после, в квартире никто не был зарегистрирован.
Я проживаю, прописана и плачу коммунальные платежи по другому адресу.
В ноябре 20-го года квартира была продана; новый собственник сделал поверку счетчиков, результат: счетчики исправны и их показания не изменились.
После этого пришел счёт с двойным начислением по т.н. "стандартному потреблению" за весь период с истечения срока поверки.

Что можно сделать в этой ситуации?


Здравствуйте!

С момента, когда у прибора учета истек срок поверки, он считается вышедшим из строя до проведения очередной поверки и ввода его в эксплуатацию - пункт 81(12) Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 (далее - Правила 354).

Расчет за период, когда у прибора отсутствовала поверка, в Вашем случае с марта 2019 года по ноябрь 2020 года, должен производиться следующим образом: в течение 3 месяцев после окончания срока поверки - по среднемесячным показаниям Вашего ИПУ, а в последующие месяцы до ноября 2020 года - по нормативу потребления с применением повышающего коэффициента. Это предусмотрено п. 59 , и п. 60 Правил 354 .

Кроме того, если в Вашей квартире отсутствовали постоянно и временно проживающие, расчет размера платы производится исходя из количества собственников Вашей квартиры - пункт 56(2) Правил 354 .

В Вашей ситуации Вы можете только проверить правильность применения норматива потребления за этот период и сверить количество граждан, на которых производилось начисление платы, с количеством собственников Вашей квартиры.

У исполнителя нет оснований делать перерасчет размера платы за период, когда отсутствовала поверка приборов учета, и в перерасчете платы Вам откажут правомерно.

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Лилия
  • Лилия аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2422

Лилия ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Доброго дня!
Не передавали показания по воде 4 месяца. За 3 мес. приходили квитанции с оплатой по средним показаниям за воду. За четвертый месяц по нормативу. После этого обратилась в мфц, иерц, управляющую компанию... были зафиксированы реальные показания счетчиков и внесены в личный кабинет, доступ в кабинет для внесения показаний снова открыт. Написала заявление на перерасчет, но получила отказ. Пока еще не оплачивала квитанцию с данными по нормативу. Нужно ли ее оплачивать или подождать? Как мне добиться перерасчета? Кому и в какой форме нужно писать заявление?

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Консультант ЖКХ
  • Консультант ЖКХ аватар
  • Не в сети
  • Администратор
Показать ещё
#2431

Консультант ЖКХ ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Лилия пишет: Доброго дня!
Не передавали показания по воде 4 месяца. За 3 мес. приходили квитанции с оплатой по средним показаниям за воду. За четвертый месяц по нормативу. После этого обратилась в мфц, иерц, управляющую компанию... были зафиксированы реальные показания счетчиков и внесены в личный кабинет, доступ в кабинет для внесения показаний снова открыт. Написала заявление на перерасчет, но получила отказ. Пока еще не оплачивала квитанцию с данными по нормативу. Нужно ли ее оплачивать или подождать? Как мне добиться перерасчета? Кому и в какой форме нужно писать заявление?


Здравствуйте!

Интересно, какое основание Вам указали при отказе в перерасчете, так как перерасчет должны сделать в Вашем случае. Если исполнитель сомневается в переданных Вами показаниях или в исправности Вашего индивидуального счетчика, он имеет право провести проверку.

Мы подготовили и разместили статью по Вашему случаю - Перерасчет по счетчикам воды, если не передавались показания , можете ознакомиться с основаниями для перерасчета.

Если коротко, то - получив отказ в перерасчете размера платы, обращайтесь в жилищную инспекцию по Вашему городу или району, но до этого, желательно, пригласить представителя исполнителя (вероятно, управляющая компания, в Вашем случае) и провести проверку состояния Ваших ИПУ, а также зафиксировать фактические показания прибора учета, с указанием этих показаний в акте проверки.

Заявление в жилищную инспекцию можно написать в свободной форме, на имя руководителя. В содержании заявления опишите подробно Вашу ситуацию, а также приложите копию ответа исполнителя с отказом в перерасчете, и копию акта проверки Ваших счетчиков с фактическими показаниями, который составит представитель исполнителя. Заявление можно направить почтой, лучше заказным письмом, или через ГИС ЖКХ, если у Вас имеется учетная запись.

По вопросу нужно ли оплачивать квитанцию - ответить сложно, это решать Вам, если это только водоснабжение, то если хотите подождите перерасчета, но непонятно о какой сумме и объеме водоснабжения идет речь, если переплата окажется небольшая, тогда за неоплату в установленный срок основной суммы могут начислить пени. В любом случае, если Вы оплатите эту квитанцию и Вам сделают перерасчет, переплата будет учитываться в будущих периодах.
Спасибо сказали: Лилия

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Лилия
  • Лилия аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2448

Лилия ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Вложенный файл:

Имя файла: Doc1.docx
Размер файла:542 KB

Доброго дня!
Благодарю за ответ и за ссылку - очень полезная информация!
Получила отказ на мое заявление с просьбой произвести перерасчет за прошедшие месяцы. Не уверена, что правильно его вставила. Он в pdf был прислан. 
Я сделала фото приборов. На основании этого 24.12 был составлен акт о произведении контрольного снятия показаний индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения. Это значит, что зафиксировано реальное потребление воды и то, что приборы исправны и пломбы целы. Также были выставлены показания на основе этого в личном кабинете. И в ответе (с отказом в перерасчете) написали, что далее показания по воде будут отсчитываться от этих цифр. Был открыт доступ в личном кабинете для дальнейшего внесения показаний.
Показания зафиксированы официально и выставлены в личном кабинете. На данный момент имеется расхождение в реально потребленной воде и выставленной в счете оплате. И это расхождение составляет размер оплаты за воду на несколько месяцев вперед: хвс 13.87 кб. м вместо 5 кб. м, гвс 9,49 кб. м вместо 0,5 кб. м.
К сожалению, также еще не сразу заметила, что на акте по контрольному снятию показаний внизу, где печати, от руки написано: "Принять ИПУ к расчету с начальными показаниями"
Хотела подойти в МФЦ, чтобы выяснить на счет перерасчета и не правомерности отказа. Но, к сожалению, последние дни орви с небольшой температурой и не решаюсь в таком состоянии выходить из дома.
Еще общалась на форме с юристами и не получила никакого конкретного ответа, к своем удивлению.
Вложения:

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Консультант ЖКХ
  • Консультант ЖКХ аватар
  • Не в сети
  • Администратор
Показать ещё
#2449

Консультант ЖКХ ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Лилия пишет:

Вложенный файл:

Имя файла: Doc1.docx
Размер файла:542 KB

К сожалению, также еще не сразу заметила, что на акте по контрольному снятию показаний внизу, где печати, от руки написано: "Принять ИПУ к расчету с начальными показаниями".


В любом случае, напишите обращение в жилищную инспекцию по Вашему городу или району. Сложно сказать, насколько, то что Вы указали от руки, будет иметь значение при проведении проверки, но попробовать стоит. Обращение в жилищную инспекцию можно направить удаленно через сайт ГИС ЖКХ , если у Вас имеется учетная запись на этом портале. В остальном ссылка на "нереализацию Ваших прав" при передаче показаний ИПУ, как указывается в ответе управляющей организации, не имеет особого значения. Есть судебные решения по подобному вопросу, в которых указывается о необходимости производить перерасчет размера платы в соответствии с фактическими показаниями ИПУ, в соответствии с п. 61 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354.
Спасибо сказали: Лилия

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Лилия
  • Лилия аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2454

Лилия ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Спасибо за ваши совет! Завтра планирую добраться до МФЦ. И, если они откажут в перерасчете, то буду писать...

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Ирина
  • Ирина аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2468

Ирина ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Здравствуйте! Счётчики на воду стоят около 2-х лет. Показания передаю регулярно, через личный кабинет. Оплата происходит каждый месяц, задолженности нет. Расход воды был практически всегда един: 7-10 КБ холодной воды и 4-5 КБ  горячей воды. И вот пришла квитанция за январь где появилась графа перерасчёт и накинули там ровно 50 процентов от моих показаний. Холодная вода была 10 + пересчёт ещё 5 начислили, горячей 5, но за неё ещё насчитали 3 и соответственно + 8 водоотвод. Вопрос: откуда появились эти цифры на пересчёт? В верхнем отрывном квитке стоят те показания, что я передала в личном кабинете, значит все показания дошли. Но за что-то же начислили ещё? Так за что могут начислить? И что дальше? Теперь на все мои показания могут накидывать так и делать пересчёт увеличив сумму квитанции? 

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Консультант ЖКХ
  • Консультант ЖКХ аватар
  • Не в сети
  • Администратор
Показать ещё
#2469

Консультант ЖКХ ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Ирина пишет: Здравствуйте! Счётчики на воду стоят около 2-х лет. Показания передаю регулярно, через личный кабинет. Оплата происходит каждый месяц, задолженности нет. Расход воды был практически всегда един: 7-10 КБ холодной воды и 4-5 КБ  горячей воды. И вот пришла квитанция за январь где появилась графа перерасчёт и накинули там ровно 50 процентов от моих показаний. Холодная вода была 10 + пересчёт ещё 5 начислили, горячей 5, но за неё ещё насчитали 3 и соответственно + 8 водоотвод. Вопрос: откуда появились эти цифры на пересчёт? В верхнем отрывном квитке стоят те показания, что я передала в личном кабинете, значит все показания дошли. Но за что-то же начислили ещё? Так за что могут начислить? И что дальше? Теперь на все мои показания могут накидывать так и делать пересчёт увеличив сумму квитанции? 


Здравствуйте! Причину начисления водоснабжения сверх объема, который Вы потребили по  показаниям Ваших ИПУ, необходимо узнавать у исполнителя этих коммунальных услуг (посмотрите, от кого приходит квитанция на оплату). Напишите ему обращение, в котором просите разъяснить причину увеличения объема потребленного водоснабжения. Обращение составляется в свободной форме, можете посмотреть нашу статью о том, как правильно написать заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК? Оно подойдет для любого исполнителя коммунальных услуг.

После получения от исполнителя ответа, можно будет делать вывод, насколько такое увеличение платы законно в Вашем случае.
Спасибо сказали: Ирина

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Ирина
  • Ирина аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2470

Ирина ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Спасибо за ответ, Консультант ЖКХ.

необходимо узнавать у исполнителя этих коммунальных услуг (посмотрите, от кого приходит квитанция на оплату).

Как указано в квитанции, что показания счётчиков передаются в МФЦ района. А общий счёт наверно составляет "Жилищник", только он указан на квитанции.

Напишите ему обращение, в котором просите разъяснить причину увеличения объема потребленного водоснабжения. Обращение составляется в свободной форме, можете посмотреть нашу статью о том,  как правильно написать заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?  

Попробую, спасибо за ссылку.

После получения от исполнителя ответа, можно будет делать вывод, насколько такое увеличение платы законно в Вашем случае.

Плохо представляю, что там может быть законно. Так как вопрос был в том, могут ли быть такие начисления. Если Вы отвечаете, что насколько они законны в моём случае, значит могут быть какие-то законные приписки. И эти законные приписки могут тогда быть практически каждый месяц и далее...ещё больше. И как итог, показания счётчика получается не актуально, сколько нужно столько и пересчитают. Конечно, я могу заплатить по данному счёту, но пугает именно то, что дальше могут пересчитать ещё больше. Как-то грустно стало, но всё понятно, нужно писать обращение и ждать ответ. 

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Вера
  • Вера аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2471

Вера ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Добрый день! Поясните как правильно должна быть начислена плата за коммунальные услуги в месяц установки индивидуальных приборов на воду и с какого числа должны браться показания? Я установила ИПУ на воду 22 января, начисления по ИПУ по закону должны производиться с 1 числа следующего месяца. Тогда вопрос - имеет ли право управляющая компания начислить плату за воду за январь с повышающим коэффициентом или только с 1 по 22 января, а с 22 января по 31 января без повышающего коэффициента? И при расчете коммунальных услуг за февраль браться показания приборов учета должны с 22 января или показания приборов должны быть взяты с 1 февраля?

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Консультант ЖКХ
  • Консультант ЖКХ аватар
  • Не в сети
  • Администратор
Показать ещё
#2472

Консультант ЖКХ ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Вера пишет: Добрый день! Поясните как правильно должна быть начислена плата за <a class="link" href="https://raschetgkh.ru/kommunalnye-uslugi.html">коммунальные услуги в месяц установки индивидуальных приборов на воду и с какого числа должны браться показания? Я установила ИПУ на воду 22 января, начисления по ИПУ по закону должны производиться с 1 числа следующего месяца. Тогда вопрос - имеет ли право управляющая компания начислить плату за воду за январь с повышающим коэффициентом или только с 1 по 22 января, а с 22 января по 31 января без повышающего коэффициента? И при расчете коммунальных услуг за февраль браться показания приборов учета должны с 22 января или показания приборов должны быть взяты с 1 февраля?


Здравствуйте!

Начисление платы за водоснабжение по показаниям ИПУ должно производиться с 1 числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, то есть в Вашем случае с 1 февраля. При расчете размера платы за январь повышающий коэффициент может использоваться в период с 1 по 21 января. С 22 по 31 января расчет размера платы должен производиться исходя из норматива потребления без повышающего коэффициента. Фактически применить норму о применении повышающего коэффициента (п. 42 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354) в период, когда прибор учета уже установлен, нельзя.

При расчете размера платы за февраль показания прибора учета должны учитываться с 1 февраля, то есть показания на 1 февраля необходимо также зафиксировать и передать их вместе с показаниями за февраль.

Вообще, Ваш вопрос - интересный, и действительно отсутствие в Правилах четкого указания расчета и действий, как в Вашем случае, оставляет исполнителям возможность действовать по принципу, кто и как понимает существующие положения Правил, тот так и рассчитывает.

Причем, ранее расчет размера платы за водоснабжение по показаниям ИПУ производился начиная с даты ввода в эксплуатацию прибора учета, по какой причине внесли изменения и внесли изменение о принятии показаний к расчету с 1 числа следующего месяца, не совсем понятно. Кроме того, не секрет, что обычно показания по приборам учета передаются не позднее 25 числа, а не снимаются первого числа каждого месяца, и фактически, если взять Ваш срок ввода прибора учета в эксплуатацию 22 числа (он как раз попадает под рекомендуемые сроки снятия показаний), то можно было бы спокойно принимать к учету Ваши показания с даты ввода ИПУ в эксплуатацию уже в феврале в полном объеме, а январь рассчитать до 22 числа по нормативу + повышающий коэффициент. То есть общедомовое распределение водоснабжения от этого бы не пострадало по большому счету.

Но на сегодняшний день мы имеем только норму о расчете по показаниям ИПУ с 1 числа следующего месяца, её и необходимо придерживаться. Согласуйте с управляющей компанией каким образом Вам лучше будет зафиксировать показания Ваших ИПУ на 1 февраля - самостоятельно или, возможно, их представитель сделает это.

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Валерия
  • Валерия аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2591

Валерия ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Доброго дня!
В квартире установлены 4 счетчика - 2 в ванной и 2 в кухне. 01.08.2020 истек срок проверки на счетчик ГВС в кухне. В платежном документе за февраль месяц 2021 г. за ГВС насчитали по повышенному коэффициенту. Правомерно ли это?! Ведь срок проверки истёк только на один счетчик воды, а насчитали по повышенному коэффициенту на весь объем потребленной горячей воды.
11 марта состоялась проверка счётчика, в акте указаны показания по состоянию на 11 марта.
В ЖКХ утверждают, что в платежном документе за март месяц все равно  ГВС будет насчитано по повышенному коэффициенту! 
В данной ситуации обязаны ли ЖКХ сделать перерасчет?! 
На какие нормативные документы мне ссылаться в заявлении на перерасчет, если таковой возможен?!
СПАСИБО!

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Михаил Гаврилов
  • Михаил Гаврилов аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
Показать ещё
#2616

Михаил Гаврилов ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Добрый день!
В квартире две мокрых точки (с/у и кухня). В ходе метрологической поверки выяснилось, что счетчики ГВС (их номера) перепутаны в платежках. Т.Е. при регистрации акта поверки с правильными номерами счетчиков на одном из них возникла переплата, а на другом недоплата. 
Как мне привести платежки в порядок? Каков порядок и какие действия?

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

  • Консультант ЖКХ
  • Консультант ЖКХ аватар
  • Не в сети
  • Администратор
Показать ещё
#2627

Консультант ЖКХ ответил в теме Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды

Михаил Гаврилов пишет: Добрый день!
В квартире две мокрых точки (с/у и кухня). В ходе метрологической поверки выяснилось, что счетчики ГВС (их номера) перепутаны в платежках. Т.Е. при регистрации акта поверки с правильными номерами счетчиков на одном из них возникла переплата, а на другом недоплата. 
Как мне привести платежки в порядок? Каков порядок и какие действия?


Здравствуйте! Вам необходимо письменно обратиться к исполнителю услуг (управляющая компания, ТСЖ или ресурсоснабжающая организация, необходимо посмотреть, кто является исполнителем по данным услугам в Вашем доме), объяснить ситуацию и приложить копии документов, которые подтверждают тот факт, что номера приборов учета перепутаны, и, соответственно, начисление платы производилось некорректно, а также попросить произвести перерасчет размера платы в соответствии с фактическими показаниями приборов учета по каждой услуге.

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

Модераторы: Специалист